Política de Transporte de Pedidos
Política de Envio
Após fazer um pedido e efetuar o pagamento com sucesso no mesmo dia, as peças serão enviadas no mesmo dia. Geralmente, UPS, DHL, TNT, etc. são enviados por correio aéreo. Para uma pequena parte da mercadoria que precisa ser transferida, o atendimento ao cliente comunicará o prazo de entrega ao cliente por e-mail após a realização do pedido;
A Air Express geralmente leva cerca de 10 dias para receber a mercadoria.
Como enviar e quanto tempo leva?
Normalmente, as máquinas serão carregadas em um contêiner para envio marítimo. Em caso de urgência, o Air Cargo é uma opção (o custo de envio aumentará significativamente). Leva de 15 a 50 dias dependendo dos portos de destino, que para Carga Aérea é de cerca de 3 a 10 dias, dependendo dos aeroportos de destino.
Perguntas frequentes sobre a compra de peças
Seu produto é novo ou usado?
Os produtos fornecidos em nosso site são basicamente produtos novos. Se forem produtos não novos, haverá instruções especiais.
Seu produto é original?
Sim, nossos produtos são produtos originais de fábricas da marca. Se forem produtos não originais, haverá instruções especiais.
Como garantir a qualidade do produto?
A qualidade de nossos produtos é qualificada e passou na verificação da fábrica. Você pode ter certeza de comprá-los.
No período de garantia, motivos não humanos e erros operacionais de problemas de qualidade, suporte técnico gratuito e substituição de peças estão disponíveis, até reembolso.
Como comprar acessórios?
Você pode optar pela compra online (processo de compra: Selecionar produto - adicionar ao carrinho de compras - clicar no carrinho de compras - liquidar - preencher as informações - selecionar forma de pagamento - confirmar OK), ou pode optar pela compra após comunicação offline com as vendas.
Qual é a embalagem?
Peças de reposição: Caixa + algodão bolha;
Equipamento: Caixa de madeira + selado a vácuo.
Qual é a política de devolução
Problemas de qualidade que não sejam do produto, uma vez vendidos, não serão devolvidos.
Por favor, envie e-mail ou formulário online para consultar o atendimento ao cliente antes da compra para confirmar que você está comprando.
Qual logística você usa?
Costumamos usar o expresso de empresas de logística internacional, como DHL, FedEx, ups e TNT.
Geralmente, as mercadorias podem ser recebidas dentro de 6-10 dias.
Por favor, desculpe-me pelo motivo do COVID-19 e pela data de entrega atrasada.
Seu site não parece ter o produto que eu quero.
Talvez ainda não tenha sido carregado no site, você pode entrar em contato com nosso vendedor para informar suas necessidades, e faremos o possível para atender às suas necessidades.
Perguntas frequentes sobre a compra de máquinas
Como escolher a máquina certa para escolher e colocar?
1. Conte-nos seus produtos, propomos a marca para melhor se adequar à produção. Por exemplo, o FUJI NXT é a melhor solução para montagem de smartphones e se você precisar lidar com PCB de tamanho grande, o Panasonic NPM-W é a melhor escolha.
2. Informe sua capacidade de produção alvo, normalmente chamaremos de CPH. PCB a ser montado por dia e componentes por PCB são os principais fatos para decidir o CPH. Cada marca possui uma velocidade de montagem diferente, como FUJI, Siemens, Panasonic, Hitachi, são feitas para alta velocidade, enquanto os montadores Yamaha, JUKI e Samsung são classificados como de velocidade média.
3. Seus montadores de chip são um fator chave para decidir o montador flexível que lida com os componentes BGA, QFP e QFN. O montador flexível não é um equipamento obrigatório na linha de produção, seu tipo e volume de produção decidem se você precisa de um ou não, por exemplo, para o protótipo, geralmente usamos um montador de chip sozinho (a maioria do montador de chip pode lidar com componentes pequenos e grandes em ao mesmo tempo, mas sacrificando a velocidade).
Como escolher a melhor impressora de tela e forno de refluxo?
Acreditamos que o que melhor se adapta a nós é a melhor escolha. Nossos produtos, orçamento, layout de fábrica…são elementos para decidir a escolha. Já selecionamos nomes famosos como Vitronics, Heller, BTU que são amplamente utilizados em todo o mundo, então sua escolha é simplesmente sua preferência. Além disso, a mesma história para impressora de tela, você pode encontrar DEK, MPM, EKRA aqui.
Quais são os procedimentos concluídos da compra da máquina?
1. Fale com nosso engenheiro de vendas para escolher a máquina certa
2. Estabelecemos o preço certo.
3. Você receberá nossa fatura para o M/C selecionado
4. Embalaremos e enviaremos o M/C após o pagamento
5. Oferecemos suporte técnico e de peças dentro da garantia, e mesmo após a garantia, nosso engenheiro de vendas ainda oferece consultoria.
Como comprar? e como fazer o pagamento?
Se comprar diretamente online, pode escolher o método de pagamento da loja no site（Consulte as instruções de compra para o processo de compra no site）. Se você pagar off-line, poderá usar os seguintes métodos:
Aceitamos transferência bancária, West Union, cartão de crédito (somente através do PayPal, será cobrada uma taxa adicional de 4.5%) e às vezes por L/C para casos especiais.
Como enviar e quanto tempo leva?
Normalmente, as máquinas serão carregadas em um contêiner para envio marítimo. Em caso de urgência, o Air Cargo é uma opção (o custo de envio aumentará significativamente). Leva de 15 a 50 dias dependendo dos portos de destino, que para Carga Aérea é de cerca de 3 a 10 dias, dependendo dos aeroportos de destino.
Como funciona a garantia?
para ir status logo após ter sido instalado no lado do cliente. Mas em casos raros, como danos ou falhas elétricas causadas pelo transporte, o que vamos fazer para corrigir é o seguinte: A. Engenheiro experiente trabalhará com os clientes para descobrir os problemas e concluir a solução. B. As peças serão enviadas para substituição dentro do período de garantia por nossa conta e um engenheiro será enviado ao local do cliente para ajudar na reparação das máquinas, caso o cliente não possa consertá-las sozinho. No caso do nosso serviço de engenharia, há uma taxa ocorrida.